Poker88 mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan hak-hak anda sebagai pengguna platform kami.
Setiap keputusan berkaitan data anda dibuat berdasarkan enam prinsip teras ini. Bukan sekadar terma undang-undang — ini adalah komitmen nyata kami kepada anda.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Poker88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Teknologi ini sama dengan yang digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.
Poker88 tidak menjual, memajak, atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda, dan kami menjaganya dengan sewajarnya.
Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda. Semua permintaan ini boleh dihantar melalui sokongan pelanggan Poker88 yang beroperasi 24/7.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi secara fizikal dan digital. Akses dalaman ke data sensitif adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dengan pemantauan log yang ketat.
Kami memberitahu anda dengan jelas mengapa setiap jenis data dikumpulkan dan bagaimana ia digunakan. Tiada pengumpulan data yang tersembunyi atau tujuan yang tidak dinyatakan dalam dokumen ini.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang membabitkan data anda, Poker88 komited untuk memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam — jauh lebih cepat daripada yang dikehendaki oleh kebanyakan standard industri.
Nota Penting: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada perjanjian anda dengan Poker88 dan perlu dibaca bersama Terma dan Syarat kami. Dengan menggunakan platform Poker88, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Poker88 ("kami", "platform kami") mengendalikan laman web poker88.ceo dan semua perkhidmatan yang berkaitan, termasuk aplikasi mudah alih untuk iOS dan Android, platform kasino langsung, modul pertaruhan sukan, dan semua ciri tambahan lain yang disediakan kepada ahli berdaftar.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform Poker88. Ia juga menjelaskan hak-hak anda berkaitan data tersebut dan bagaimana anda boleh menghubungi kami untuk sebarang pertanyaan privasi.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform termasuk bakal ahli yang melayari laman web tanpa mendaftar, ahli berdaftar yang aktif, dan bekas ahli yang akaunnya telah ditutup. Data yang kami simpan tentang bekas ahli tertakluk kepada polisi simpanan yang dinyatakan dalam Seksyen 7.
Poker88 mengumpul pelbagai jenis data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Jadual berikut memberikan gambaran menyeluruh tentang kategori data yang dikumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Spesifik | Cara Dikumpulkan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pendaftaran akaun & KYC |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran & kemaskini profil |
| Kewangan | Maklumat bank, nama akaun, rekod transaksi | Deposit & pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik semasa capaian |
| Penggunaan | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, waktu log masuk | Automatik semasa bermain |
| Komunikasi | Surat-menyurat sokongan, maklum balas, aduan | Interaksi dengan sokongan pelanggan |
Ini adalah maklumat yang anda berikan sendiri kepada kami — seperti semasa mengisi borang pendaftaran, mengemukakan dokumen KYC, menghubungi sokongan pelanggan, atau mengemas kini maklumat profil anda. Kami hanya akan meminta maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan.
Apabila anda menggunakan platform Poker88, sistem kami secara automatik merekod beberapa maklumat teknikal seperti alamat IP peranti anda, jenis pelayar web yang digunakan, halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan rekod sebarang ralat teknikal yang berlaku. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, pembaikan teknikal, dan analisis prestasi platform.
Poker88 hanya menggunakan data anda untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data berserta asas undang-undang bagi setiap tujuan:
Komunikasi Pemasaran: Anda boleh berhenti menerima e-mel promosi pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" di bahagian bawah setiap e-mel pemasaran, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Ini tidak akan menjejaskan e-mel transaksi penting seperti pengesahan deposit atau notifikasi keselamatan.
Poker88 tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapapun. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu untuk membolehkan platform beroperasi dengan sempurna:
Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang bertauliah untuk menjalankan operasi tertentu, termasuk pemproses pembayaran untuk mengesahkan dan memproses transaksi kewangan, pembekal perkhidmatan pengesahan KYC, syarikat hosting dan infrastruktur teknologi maklumat, serta pembekal perisian permainan seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
Poker88 mungkin perlu mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila diwajibkan oleh undang-undang, mahkamah, atau arahan badan pengawalseliaan yang sah. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan kepada anda jika dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang yang berkenaan.
Peringatan: Poker88 tidak akan sesekali berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Jika anda menerima komunikasi yang mendakwa datang dari Poker88 tetapi meminta maklumat sensitif anda melalui saluran yang tidak biasa, ia mungkin percubaan penipuan. Hubungi sokongan kami untuk pengesahan.
Platform Poker88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk membolehkan fungsi-fungsi penting, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menganalisis cara platform digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform Poker88.
Poker88 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk menjaga keselamatan data anda daripada capaian yang tidak dibenarkan, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak sengaja.
Infrastruktur keselamatan teknikal kami merangkumi penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar, penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data, sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk akaun pemain, pemantauan keselamatan secara masa nyata sepanjang masa, dan pengimbasan kerentanan sistem secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman dan juruaudit luar.
Akses kepada data pengguna di dalam Poker88 adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas kerja mereka yang sah. Semua akses dilog dan dipantau. Kakitangan yang mengakses data pengguna tanpa kebenaran tertakluk kepada tindakan disiplin yang serius termasuk penamatan perkhidmatan.
Amalan Terbaik: Walaupun Poker88 menggunakan langkah keselamatan yang kukuh, keselamatan akaun anda juga bergantung pada tindakan anda sendiri. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik, aktifkan pengesahan dua faktor, dan jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapapun termasuk kakitangan yang mendakwa dari Poker88.
Poker88 tidak menyimpan data anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh simpanan bergantung kepada jenis data dan tujuan pengumpulannya:
Apabila tempoh simpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimaskan sepenuhnya sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
Anda mempunyai hak yang jelas berkaitan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan Poker88:
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
Jika sebarang data yang kami pegang adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda ("hak untuk dilupakan").
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang ditetapkan.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Platform Poker88 adalah ditujukan secara eksklusif kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa data daripada individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya anak anda telah mendaftar di Poker88, sila hubungi sokongan pelanggan kami segera supaya kami dapat mengambil tindakan dengan segera.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi Poker88 melalui saluran berikut:
Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 30 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks, kami mungkin memerlukan masa tambahan dan akan memaklumkan kepada anda tentang jangka masa yang dijangkakan.
Poker88 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri platform yang baharu. Setiap kemas kini yang material akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada ahli berdaftar.
Poker88 melindungi privasi anda dengan serius. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, telus, dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli Malaysia.
Dokumen Berkaitan